Auteursarchief: Jos van Essen

Wat betekent AMP voor responsive design

De komst van AMP heeft zichtbare impact op een groot aantal websites. Dit project, geïnitieerd door Google zorgt voor een verbeterde lees-ervaring op websites die Google keurt als ‘niet goed leesbaar op mobiel’.

In de praktijk betekent dit dat je in je Chrome browser (standaard meegeleverd op alle moderne Android apparaten) onderin een melding krijgt waarmee je een leesbare versie van de website kunt bekijken. Wanneer je dit doet dan haalt AMP de belangrijkste content (titels & paragrafen) tevoorschijn zodat deze beter leesbaar worden. Ook laat het een heleboel stijl-elementen weg. En nog belangrijker voor media-uitgevers: ook de banners worden hiermee niet gespaard.

Dit is problematisch voor media-uitgevers die drijven op advertentie-inkomsten. AMP pagina’s tonen namelijk alleen de content, en geen video’s met pre-rolls.

Daarom is het essentieel dat je de gebruiker een mobiele ervaring biedt. Dit kan door responsive design toe te passen: een techniek waarbij alle schermresoluties een goede weergave geven van de website. Dit is niet iets dat een frontend developer voor een weekje voor je oplost in een sprint: het responsive maken van een grote website is een behoorlijk grote klus. Niet alleen wil je optimaliseren voor het kleinste (mobiele) formaat: ook alle tussenmaten zoals grote smartphones en tablets moeten een eigen weergave krijgen. Hiermee voorkom je dat Google (en AMP) zelf het heft in handen nemen op jouw pagina. Een ‘eigen’ geoptimaliseerde weergave van je pagina kan er zodoende voor zorgen dat je zelf in controle blijft over wat er wél en niet zichtbaar is.

Via de Google Search Console biedt Google ondersteuning. Hier kun je eenvoudig testen of Google jouw pagina mobiel-vriendelijk vindt. Hiermee voorkom je dat Google AMP pagina’s gaat tonen die wellicht essentiële zaken in jouw content weglaten.

Vergeet hierbij niet dat je de gehele user-experience mobiel moet maken. Vaak zie ik op websites nog steeds allerlei mobiel-onvriendelijke maatregelen, zoals enquetes in de vorm van popups die niet weg te klikken zijn, of cookiemeldingen die hinderlijk in het beeld blijven hangen. Nodeloos om te zeggen dat dit niet alleen irritant is voor je bezoeker: je verliest er ook belangrijke conversie mee op de pagina. Google geeft uiteindelijk steeds meer gewicht aan pagina’s die goed werken op mobiel, en houdt ook bij of de gebruikers van jouw website wegklikken. Is dit het geval, dan toont Google jouw pagina in vervolg minder hoog, hoe goed je je SEO ook voor elkaar hebt.

Zeven digitale trends om mee aan de slag te gaan in 2017

De laatste maand van het jaar is alweer bijna op z’n einde, en met Growindigital maken we ons op voor een prachtig nieuw jaar (hierover later iets meer!). Tot die tijd heb ik zeven digitale trends om alvast mooie projecten te bedenken voor het nieuwe jaar.

Mobile everything

In 2015 kon je nog enigszins wegkomen door niks responsive te doen, maar in 2016 kon dat al niet meer. Dit jaar werd mobiel werken zo mainstream dat je er in 2017 absoluut niet meer omheen kunt. Zonder fatsoenlijke mobile digital delivery ben je er in 2017 niet meer. Dus: responsive, snel, en uitmuntend op mobiel. En vergeet de tablets niet.

Call to action: loop al je online communicatie-kanalen eens langs, en bekijk eens wat de prestaties op mobiel zijn. Hoe ziet de cookie-melding eruit? Hoe werkt de nieuwsbrief op mobiel? Maak een concreet actieplan.

Contentstrategie

Dit jaar kon je al niet meer wegkomen met een blasé website vol nietszeggende teksten, maar volgend jaar kan dat écht (écht) niet meer. Ga eens nadenken over welk verhaal je wilt – en kunt – vertellen en huur hier bij voorkeur experts voor in. Een frisse blik van buiten doet wonderen. Video? Ja, dat ook!

Call to action: dit is echt zo’n ding om vooral niet zelf te willen doen. Huur iemand in (niet ons).

Analytics

Nog steeds zijn er teveel bedrijven waar web-analytics geen rol hebben, vooral binnen MKB. Nodeloos om te zeggen dat dit een niet-zo wenselijke situatie is. Ga eens een uurtje brainstormen met je team welke data je écht nodig hebt. En maak dan een goed meetplan om te zorgen dat deze data ook je systemen in loopt. Helemaal niet lastig, wel essentieel. Kijk ook eens voorbij je standaard Google Analytics implementatie, en ga eens aan de gang met Mixpanel of Hotjar.

Call to action: Na de brainstorm gaat iemand een meetplan schrijven, en bij dat meetplan zoek je de juiste software.

Minimum viable product

Minder praten over innovatie, maar meer gelegenheid geven aan mensen (van binnen- of buiten) om te dóen. Het liefst zonder enorme budgetten, maar met de capaciteit om snel iets te testen (met klanten!) om daarna eventueel op te schalen binnen je bedrijf. Jezelf als doel stellen om minimaal 3 vliegers op te laten in 2017 gaat de boel enorm versnellen.

Call to action: maak een lijst van echte innovatie die genoemd is om te mislukken. Bekijk wat je voor deze innovaties minimaal moe doen om met klanten te kunnen praten.

Business model innovatie: cut the middleman

Al die bedrijven die maar commissie vragen om jouw hotel, restaurant of beautysalon vol te boeken moeten eens ophouden. En jij moet leren op eigen benen te staan in 2017. Haal eens een tussenleverancier weg uit de keten. Of denk er eens over na in de auto, onder de douche of tijdens het hardlopen.

Call to action: Download het Business model canvas op A1, laat dit op zo goedkoop mogelijk papier drukken bij de lokale print-boer en ga anderhalf uur met je team zitten over kansen in 2017.

Skip the hype

Ook in 2017 zal het weer opvallend vaak gaan over blockchain, virtual services, big data,  VR en drones. Doe hier vooral niet teveel mee. Einde van 2017 gaat het weer over Augmented reality en biometrische data.

Call to action: wees ook in 2017 kritisch op trendwatchers en mensen die je vanalles wijsmaken. Mijn vuistregel was altijd: wanneer er op verjaardagen in het midden van het land over gepraat wordt dan is het écht tijd om aan de slag te gaan, tot die tijd kun je het rustig negeren.

Growth hacking

Growth hacking is moderne marketing. Het is de combinatie van hierboven beschreven ambachten: webanalytics, snel groeien en handig met techniek. Het is de zoektocht naar de snelste manier om resultaat te verbeteren. En dat willen we allemaal toch?

Call to action: stuur relevante medewerkers naar cursus, of download het Growth hacking direction model.

De reden dat je UBER altijd ziet in verhalen over innovatie

Ooit zat ik tijdens een corporate event met een collega te kijken naar een beroemde trendwatcher. Er waren al een aantal flinke open deuren open gegaan, en ik grapte tegen de collega dat ik weg zou lopen zodra het over een pratende koelkast ging. En inderdaad: even later begon de vrouw over een koelkast die zelf zou melden dat de melk op was.

Anno 2016 is het hip om over de staat van innovatie te praten. Trendwatching lijkt zelfs iets minder belangrijk omdat veel medewerkers zelf aan de slag zullen moeten om de toekomst van hun bedrijf gestalte te geven in de vorm van slimme data, mobiel, VR, blockchain of een andere hip veld. Dan kun je maar beter zo concreet mogelijk aan de slag gaan, denken innovatiemanagers dan. Dus wég die trendwatcher, erin een innovatie-strateeg, het liefst van een zeer innovatief bedrijf.

In zo’n slidedeck zie je vaak dezelfde slides. En je komt er zeker een paar tegen over Uber. Waarom is dat? Er zijn toch genoeg leuke andere innovatieve innovatie-voorbeelden? Nou, hierom:

  1. Uber is een vrij chique dienst, omdat in de taxi zitten in Nederland tot voor kort niet echt populair was, laat staan voor woon-werkverkeer. Dus is het is als spreker interessant om een persoonlijke anekdote te verdelen waarom je fan van Uber bent en waarom je het áltijd gebruikt
  2. Uber heeft een app gecreëerd waarin de gebruikerservaring véél beter is dan die van een regulier taxibedrijf (design thinking)
  3. Uber heeft de taxi-markt enorm veel pijn gedaan (business model innovatie)
  4. Uber opereert met de dienstverlening op het randje van het (wettelijk) toelaatbare door bijvoorbeeld UberPOP (risico nemen)
  5. Uber is een monolitische dienst: het kan één ding erg goed. Het is geen lappendeken van allerlei functionaliteit en mogelijkheden
  6. Het is mobile only
  7. Het verdient geen geld. Het is de ideale manier om te laten zien wat er mis is met de startupwereld want: Uber heeft nog nooit winst gemaakt maar wordt door durfkapitaal in stand gehouden
  8. Het rating-systeem van zowel chauffeur als passagier moet ervoor zorgen dat de kwaliteit van de dienst hoog blijft

Zomaar wat haakjes waarmee je als innovatie-manager een paar prachtige slides van Uber kunt laten zien. Combineren kan natuurlijk ook.