Categorie archief: Business development

Het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten is leuk werk. Er moeten allerlei beslissingen worden genomen, en het moet natuurlijk daadwerkelijk van de grond komen! Dit gaat echter niet vanzelf. Er moeten beslissingen worden genomen die cruciaal zijn

Businessimpact van smartwatches

Nu de markt begint vol te stromen met smartwatches begint het ook tijd te worden om eens te kijken naar de business-impact van zo’n nieuw kanaal.

Ten eerste, een smartwatch zit uiteraard in het ‘channel’ deel van de Business Model Canvas.

Als onderdeel van een BMC, een smartwatch is een channel

Gezien de persoonlijke ‘touch’ die zo’n apparaat heeft zul je specifiek moeten bedenken welke zaken je hier naar toe brengt. Inbreken in iemands persoonlijke levenssfeer zit om de hoek, denk aan het versturen van notificaties of pushberichten met daarin ‘aanbiedingen’. Ok, marketing is dus waarschijnlijk níet het antwoord.

Dan nog even over de customer segments. De eerste groep smartwatch bezitters is een groep van early adopters. Dit zijn de mensen die op verjaardagen laten zien hoe techniek werkt. Laten ze jouw optie zien? Dan zit je goed. Een eerste waardepropositie die echt duurzaam is, gericht op early adopters is dus een use-case.

Kijk voor inspiratie eens naar de Uber-implementatie op de Apple Watch.

uber-smartwatch

via Letter society.

Momenteel zit ik op een pakketje van DHL te wachten. De bezorger kan hier ieder moment voor de deur staan. Het zou mooi zijn als een notificatie van DHL dat ie daadwerkelijk voor de deur staat ook op m’n smartwatch binnen komt. Of dat ik geen krabbel meer hoef te zetten, maar de chauffeur direct een code kan scannen die op het horloge verschijnt. Daarmee versterk je de klantrelatie ook, en kun je als bedrijf verifiëren dat de juiste persoon het pakje in ontvangst heeft genomen.

 

Vijf key-technologie ontwikkelingen om in de gaten te houden

ponderingIk stond laatst in de kroeg en kreeg een vraag over interessante tech om de komende tijd in de gaten te houden. Terug in de trein dacht ik er eigenlijk nog steeds over na. Hier mijn lijstje

1. Saas

Als ik mijn creditcard statement bekijk zie ik steeds vaker SaaS producten verschijnen. Ik kan er simpelweg niet meer zonder. Dropbox, Adobe suite, Office. Alles wordt tegenwoordig als service verkocht. De populairiteit van dit business model heb ik ondergebracht in een boekje. Wil je het eerste hoofdstuk lezen dan raad ik je aan de nieuwsbrief in de gaten te houden en/of je te abonneren.

2. PaaS

Heroku was een hosting platform dat tijdig onderkende dat je ook een heel platform als een dienst kunt opleveren en met de komst van diensten als Docker en Google App engine is dit idee nog verder in opkomst. In de toekomst gaat dit model zich ook verspreiden naar andere gebieden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Knab die op de infrastructuur van Aegon een hele nieuwe bank hebben opgebouwd. Of denk aan Amazon die hun unieke waardepropositie (versturen van pakjes) hebben ge-opensourced om uiteindelijk ook andere leveranciers op hun platform toe te laten.

3. Drones

Nu vliegen we er nog als grapje mee rond – lastig – maar er begint zich een serieuze hoeveelheid startups te ontwikkelen op dit gebied. Dit gaat in de toekomst leiden tot allerlei nieuwe diensten op het gebied van agri- veiligheid, delivery en een aantal andere gebieden. Traditionele ‘simpele’baantjes komen hiermee verder onder druk te staan, evenals overheden die traditioneel met wet- en regelgeving achterlopen.

4. On-demand

De on-demand economy laat zich vertalen naar als als het omstreden UBER of bijvoorbeeld Thuisbezorgd.nl waarbij je instant-gratificatie krijgt. Services zoals Helpling waarmee ik een schoonmaakster kan vinden zullen de on-demand economie nog verder uitbouwen. Ook gratis services als Peerby proberen een potentieel te benutten van mini-transacties die mogelijk zijn met dit model. Interessant, en zowel technologie als samenleving zijn er klaar voor. Er zijn ook verschillende sociale implicaties, die ik op een later moment nog wel eens ga bespreken in een blogpost.

5. Virtual Reality

Steeds als iemand VR zei de afgelopen tien jaar werd er meewarig gelachen, maar sinds de komst van de Oculus is het gelach overgegaan in een ‘heb-jij-het-al-geprobeerd’ modus. Google lanceerde een kartonnen VR bril en Mircrosoft probeert het binnenkort met het geanvanceerdere Hololens. Iedereen die de clunky brillen heeft opgehad en bijvoorbeeld virtueel naast de piano van Paul McCartney kon staan  tijdens z’n concert – of porno keek – weet: hier gaat nog heel veel mee gebeuren.

Corporate innovatie is toch niet dood

Op het uitermate mooie en prettig beschrijfbare medium schreef ik laatst een blogpost waarom ik denk dat corporate innovatie nog lang niet dood is. En ik geloof er oprecht in.

Ik sprak laatst tijdens de lunch iemand van een grote corporate. Zijn innovatieteam had het zwaar en zelf was ie ook gaan twijfelen: ,,Ik weet het niet, er zijn maar zo weinig goede voorbeelden, misschien bestaat corporate innovation wel helemaal niet.” verzuchte hij. Net toen ik wou uit gaan leggen waarom corporates juist prima in staat moeten zijn om sneller te innoveren bedacht ik me iets: we hebben het vaak over de verschillen tussen innovatie ‘binnen’ en innovatie ‘buiten’ de organisatie, waarbij de laatste altijd sneller en meer wendbaar lijkt. Dat is vaak toch een kwestie van perceptie.

We kunnen allemaal jaloers zijn op teams zoals Facebook of Google, maar we zien niet de dagelijkse praktijk. In het oog van een storm is het moeilijk om te zien hoe goed je het doet. Veel corporate innovatieteams doen het namelijk helemaal niet zo slecht. Ok, het kan allemaal nog sneller, agressiever en vernieuwender, en ja: er gaat veel meer budget aan op dat logisch lijkt door vernieuwde aanpakken zoals Lean Startup & scrum maar desalniettemin: er gebeurt iets. En zolang er nog zaken in beweging zijn is er geen tijd om te wanhopen of zelfs maar te twijfelen: vooruit met de innovatie-geit!