Categorie archief: Facebook

De Facebook open graph strategie uitgelegd

Volgens een Princeton studie gaat Facebook zware tijden tegemoet: het netwerk zou tussen 2015 en 2017 maar liefst 80% van de gebruikersgroep zien weglopen. Toen ik het op Twitter las werd er in de Tweets al met enig leedvermaak gelinked: klaarblijkelijk gunt niemand het succes van Facebook meer. En toegegeven, daar is best iets voor te zeggen. Toch is Facebook nog lang niet dood, als gevolg van een slimme strategische move van de afgelopen jaren: open graph.

Facebook is de afgelopen jaren door een grote transformatie gegaan waarbij het netwerk een beursgang maakte en meer advertentieposities aan het netwerk toevoegde Ook is het Facebook algoritme sterker aangepast om bijvoorbeeld meer posts te zien van adverteerders en merken waarvan jij ‘fan’ bent.

Dit heeft er voor gezorgd dat het netwerk sympathie heeft verloren: hoe vaak heb je wel niet op FB gekeken om er achter te komen dat ‘alleen’ Fanpagina’s actief leken?

Open Graph

Studie of niet: Facebook zal toch nog geruime tijd vrolijk doorgaan, met een simpele reden: open graph. De onderliggende technologie waarop Facebook en zijn ontwikkelaars drijft is inmiddels extreem uitgebreid: ga maar na: als alle 1,1 miljard Facebook gebruikers minimaal 150 vrienden hebben dan hebben we het hier al over 165 miljard open graph objecten. En dan heb ik het alleen nog maar over personen en relaties, en nog niet over foto’s, fanpages of

Dit ben ik, als mijn open graph object op Facebook

Dit ben ik, als mijn open graph object op Facebook

groepen (wat ook allemaal objecten zijn).

Deze objecten kunnen door programmeurs worden gebruikt in hun applicatie: dit wordt door Facebook ook al jarenlang aangemoedigd en deze infrastructuur stelt ontwikkelaars in staat om snel en effectief content in een nieuwe applicatie te gebruiken en viraal te maken. Kijk naar de razendsnelle groei van Tinder. Wanneer je met Tinder handmatig foto’s had moeten uploaden had het veel langer geduurd voordat het netwerk tractie had gekregen. Nu is Tinder een kwestie van inloggen met je Facebook account, en de applicatie gebruikt direct een aantal foto’s uit je Facebook profiel. Dit ziet er simpel uit, maar is enorm krachtig. Onderliggend kan Tinder ook je vrienden analyseren, en bekijken uit welke stad je komt. Al deze data komt direct van Facebook.

Sneller groeien door de infrastructuur

Ontwikkelaars gebruiken nu de door Facebook aangelegde paden (open graph objecten) waarmee het netwerk de positie als infrastructuur van het sociale web nog een hele tijd vol kan houden, zelfs wanneer de relevantie op het platform zelf misschien steeds minder wordt. Voordeel voor FB is dat ze deze relevantie zelf kunnen sturen: door nog meer te experimenteren met de newsfeed gaat Facebook vanzelf wel weer relevantie terugwinnen maar de kracht zal de komende jaren liggen op het faciliteren van slimme ontwikkelaars die goede dingen doen met de miljarden open graph objecten. Facebook kan bovendien eenvoudig bijhouden welke applicaties op het platform snel groeien en kan dit soort bedrijfjes sneller overnemen dan de concurrentie: ook hiermee kan veel waarde voor investeerders worden teruggegeven.

 

Drie Sinterklaascampagnes voor op Facebook

sintfbMet de Sint weer in het land, en pakjesavond steeds dichterbij is het een een uitstekende tijd om nog last-minute een slimme Facebook campagne uit te denken. Ik heb drie campagnes bedacht die je ruim voor pakjesavond nog op je Facebook Page kunt hebben.

1.    Zet je schoen

Eén van de beste tradities van Sinterklaas is natuurlijk de pret vooraf: je mag je schoen zetten. Dit mechanisme is uitermate goed bruikbaar op Facebook. Laat jou fans hun schoen zetten door te liken, een formulier in te vullen (eventueel mét schoenmaat, of met de keuze welke schoen ze willen zetten) en trek iedere dag een winnaar van een leuk (klein!) presentje.

2. Wat zit er in het pakje?

Laat een typisch Sinterklaaspakje zien waarin jouw cadeau zit en laat je bezoekers raden wat er in zit. Dit concept bestaat in heel veel vormen, zoals ‘raad het geluid’ van QMusic, dus je kunt dit dagenlang spelen en bijvoorbeeld iedere dag een hint geven. Kies een formulier op de pagina om ook de deelnemers goed te registreren, anders ontaard dit snel in een totale chaos.

3. Hulpsint

Probeer je ook conversies uit je fans te halen? Laat ze dan als hulpsint shoppen met korting. Geef een mooie korting, en laat je fan in ‘ruil’ een formulier invullen, bijvoorbeeld voor wie ze het cadeau willen kopen. Op het bedankt scherm laat je dan direct een mooie kortingscoupon zien en eventueel kun je later in je Sinterklaascampagne nog een mooie follow-up doen per e-mail. Bijvoorbeeld: ‘heb jij het cadeau voor je zusje al gekocht?’.

Al deze campagnes zijn binnen een dag op te tuigen via onze Like & Win App. Kom je er niet uit, of heb je geen tijd? Dan staat ons team voor je klaar om je helemaal Sinterklaar te maken.

Facebook: hoe zie ik de likes van mijn domein?

fb_roiVeel site-owners zijn er niet van op de hoogte dat ze ook insights kunnen krijgen van hun website data. Facebook heeft deze functionaliteit om een duistere reden enigzins weggestopt. Ik heb een korte handleiding geschreven hoe je de website-data van jouw ‘likers’ boven water haalt. Hiermee kun je eenvoudig de ROI van de like-button op jouw website gaan doorrekenen. Handig om aan je baas uit te leggen.

Allereerst twee opmerkingen: deze functionaliteit werkt alleen wanneer de share ook is gedaan met een like – of share – button die direct op de website is geplaatst, en niet via een ‘tussenstation’ zoals bijvoorbeeld sociale plugins deze wel eens aanbieden. Ook is het nodig dat je een regeltje code toevoegt aan je pagina’s. Ben je hier niet bekend mee? Laat dit dan doen door iemand anders, het mag nooit meer dan vijf minuutjes kosten.

Stap 1: configureren van de website code
Ga naar Facebook insights en klik in de rechterbovenhoek op de groene balk met de tekst ‘statistieken voor je website’. Er wordt een popup geladen met daarin twee vragen: het domein, en het ‘koppelen aan’. Het domein spreekt uiteraard voor zich, maar het ‘koppelen aan’ vlakje is wel even interessant.

Facebook biedt namelijk twee opties aan: het koppelen aan jezelf, of het koppelen aan een applicatie. Wanneer je bijvoorbeeld je persoonlijke blog wil toevoegen aan de analytics dan is het in principe prima om te kiezen voor de optie deze aan je persoonlijke account te koppelen. Alleen vaker zul je de website statistieken ook nog met anderen willen delen, en dat lukt niet in die modus (behalve door je facebook account wachtwoord aan iemand anders te geven, maar ik ga er even vanuit dat je dat niet wilt/doet).

Kortom, we doen een kleine omweg.

Stap 2: Aanmaken van een nieuwe Facebook applicatie
Ga naar developer.facebook.com en klik in de blauwe ribbon bovenaan op ‘apps’. Ga vervolgens naar ‘nieuwe app maken’, kies een App-naam (eigenlijk niet heel belangrijk, kies iets dat je ook kunt herkennen als een applicatie die je hebt gebruikt voor de Facebook insights), vul geen namespace in, en laat het vinkje hosting ook uitstaan.

Stap 3: gebruik de nieuwe app om je code te plaatsen

Nu gaan we naar het spannendste deel in de tutorial, het plaatsen van de code. Je gaat wederom naar facebook.com/insights, kiest nu hier de applicatie die je hebt hebt aangemaakt (zie je m niet? refresh!) en plak de code die je krijgt in de <head> van je website. Weet je niet hoe je dit doet? Het is vrij simpel, vraag het je webbouwer, hij zou er nooit veel langer dan een kwartiertje mee bezig mogen zijn.

Stap 5: valideer & analyseer

Wanneer je de code succesvol hebt geplaatst dan kun je het domein valideren. Dit kan wederom op de pagina waar je vandaan kwam. Er kan wat tijd tussen zitten omdat Facebook dit niet ‘on the fly’ doet.

Hierna begint Facebook met het tonen van je domein-data. Dit is een schat aan informatie, omdat je hiermee kunt zien wat het echte rendement is uit de like-buttons. Bekijk bijvoorbeeld dit schema.

like button roi

Met bovenstaand schema kun je zien dat er in de gegeven periode 1.808 handelingen. Dit kunnen likes zijn, maar ook reacties, of shares: URL’s de wel worden gedeeld, maar niet via een ‘like manier’. Dit zijn bijvoorbeeld gebruikers die een URL van de website rechtstreeks op Facebook plakken.

Het tweede deel geeft wat de distributie was op Facebook. In dit geval zijn de gedeelte items in totaliteit 393.315 weergegeven op Facebook. Dit zijn voornamelijk de walls van de vrienden van mensen. Vervolgens was er een deel van deze gebruikers (vrienden van jouw gebruikers) die op het object klikten. Dit waren bijna 85.000 verwijzingen naar de site. Kortom: een like, of actie vanuit Facebook heeft voor deze site tot gevolg dat er ruim 47 bezoekers voor terugkwamen. Een fijn rendement dat je niet snel zult oppikken met Google of andere kanalen.